Skytrax adlı Uluslararası Havacılık Kuruluşu, İGA İstanbul Havalimanı’na 5 yıldızlı tescil verdi

İstanbul Havalimanı, Skytrax tarafından verilen “5 Yıldızlı Havalimanı” ödülünü ikinci kez kazanarak başarısını tescilledi. Türkiye’nin dünya çapındaki önemli hava limanlarından biri olan İstanbul Havalimanı, son dönemde aldığı uluslararası ödüllerle Türk havacılığının gururu olmaya devam ediyor. “2022 World Airport Awards” kapsamında, Dünyanın En Aile Dostu Havalimanı, Dünyanın En İyi Alışveriş Deneyimi Sunan Havalimanı ve Güney Avrupa’nın En İyi Havalimanı ödüllerini kazanan İstanbul Havalimanı, “Dünyanın En İyi Havalimanları” listesinde de 8. sırada yer aldı.

Londra merkezli havacılık enstitüsü Skytrax tarafından 1989 yılında kurulan Uluslararası Havalimanları Konseyi, İGA İstanbul Havalimanı‘nı “5 Yıldızlı Havalimanı” olarak tescil ettiği 2020 ve 2022 yıllarının yanı sıra, 2022 World Airport Awards ödüllerinde de üç ödül kazanan İstanbul Havalimanı, 550 havalimanını geride bıraktı. Ödüller, check-in, transferler, alışveriş, güvenlik ve göçmenlik bürosundaki denetimleri kapsayan Dünya Havalimanı Anketi aracılığıyla 100’den fazla milliyeti barındıran havalimanı müşterileri tarafından belirlendi. Havalimanı hizmeti ve ürün temel performans göstergeleri genelinde de müşteri deneyimi değerlendirildi.

İGA İstanbul Havalimanı, bir yıl arayla tekrar 5 Yıldızlı Havalimanı unvanını kazandı

İstanbul’daki İGA Havalimanı, Skytrax tarafından gerçekleştirilen yoğun fiziki denetimler sonucunda yolcu deneyimindeki mükemmeliyeti nedeniyle en üst not olan 5 Yıldız ile tescillendi. Skytrax denetçileri, havalimanındaki tüm temas noktalarını incelerken, otopark, toplu taşıma, web sitesi, mobil uygulama, güvenlik, pasaport kontrolü, temel yolcu hizmetleri, mağazalar, yeme içme alanları ve bagaj alımı gibi her hizmeti titizlikle inceledi. Güvenlik, check-in, pasaport, gümrük, temizlik, bagaj alımı gibi temel süreçlerle birlikte, misafirlerin dokunduğu her nokta da ayrıntılı şekilde uzmanlar tarafından denetlendi. Skytrax, havalimanı endüstrisi için en prestijli tescil olarak kabul ediliyor.

İGA İstanbul Havalimanı, Yolcu Deneyiminde 5 Yıldızla Tescillendi!

İstanbul Havalimanı işletmecisi İGA, Paris’te düzenlenen Passenger Terminal EXPO etkinliği kapsamında gerçekleşen ödül törenine katıldı. İGA Dijital Hizmetler ve Ticaret’ten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ersin İnankul, İstanbul Havalimanı’nın ikinci kez 5 Yıldız’la tescillenmesi ve üç büyük ödüle layık görülmesiyle ilgili açıklamalarda bulundu. İnankul, “İGA İstanbul Havalimanı olarak, Türkiye’yi uluslararası arenada temsil etmeyi sürdürüyoruz. Henüz çok genç bir kurum olmamıza rağmen, yolcularımıza sağladığımız hizmet kalitesi ikinci kez Skytrax gibi dünya çapında önemli bir havacılık otoritesi tarafından tescillenmiş oldu” dedi.

İstanbul Havalimanı’nın müşteri odaklılığını merkeze alan yaklaşımı ve global aktarma merkezi misyonu ile 7’den 77’ye hizmet vermeye devam edeceğini belirten İnankul, uluslararası otoriteler tarafından ödüllendirildiklerini ve 2022 World Airport Awards ödüllerinde Dünyanın En Aile Dostu Havalimanı, Dünyanın En İyi Alışveriş Deneyimi Sunan Havalimanı ve Güney Avrupa’nın En İyi Havalimanı ödüllerini kazandıklarını açıkladı.

Skytrax CEO’su Edward Plaisted de İGA İstanbul Havalimanı’nı tebrik ederek, kazandıkları önemli ödüllerle övgü almaya devam ettiklerini belirtti. Plaisted, “Bu ödüller, İGA İstanbul Havalimanı’nın üst düzey müşteri memnuniyeti standardı sunduğunu açıkça gösteriyor” dedi.

İstanbul Havalimanı’na ulaşım için birçok seçenek bulunur. Bunlar arasında en popüler seçeneklerden biri metro kullanmaktır. İstanbul Havalimanı’na metro hattı üzerinden erişim sağlanabilir. Ayrıca İstanbul Havalimanı otopark açısından geniş bir alana sahiptir. Otopark hizmetleri, güvenli ve uygun fiyatlı seçenekler sunar. Havalimanına kendi aracınızla gelmek isterseniz, otopark seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.